اولین نکته در مورد مشتری مداری و جلب رضایت مشتری ، توجه به خواسته ها و نیازهای مشتری است. که در راستای آن بتوان به بهترین شکل ممکن نیازهای مشتری را رفع کرد. شما باید بتوانید با مشتری خود ارتباط متقابلی داشته باشید و به او ارزش بدهید. به این معنا که زمانیکه از شما کمک می خواهد سعی کنید مشکل او را به خوبی شناسایی و بهترین راهکار را...