طراحی و اجــــرای پـــروژه های VOIP ویژه کسب و کارها
طراحی و اجرای یک مرکز VoIP برای شرکتها نیاز به برنامهریزی دقیق و پیادهسازی مرحله به مرحله دارد. این کار باید توسط کارشناسان حرفه ای انجام شود، بنابراین برای راه اندازی یک سیستم VOIP بهتر است از یک مجموعه حرفه ای و متخصص کمک بگیرید. در ادامه، مراحل اصلی این فرآیند را توضیح می دهیم.
- شناسایی نیازها: تعداد کاربران، نوع تماسها (داخلی، خارجی، بینالمللی)، و ویژگیهای مورد نیاز (کنفرانس، پیامگذاری، ضبط تماس و غیره).
- بررسی بودجه: تعیین هزینههای اولیه و ماهیانه.
- سختافزار: انتخاب سرورهای VoIP، تلفنهای VoIP، و آداپتورهای لازم.
- نرمافزار: انتخاب سیستمعامل و نرمافزار VoIP (مانند Asterisk، FreePBX یا نرمافزارهای تجاری).
- زیرساخت شبکه: اطمینان از اینکه شبکه به اندازه کافی قوی و پایدار باشد.
- کیفیت خدمات (QoS): پیادهسازی QoS برای اولویتبندی ترافیک VoIP.
- نصب سختافزار: راهاندازی سرورها و تجهیزات تلفنی
- پیکربندی نرمافزار: تنظیم نرمافزار VoIP برای مدیریت کاربران، شمارهگیری، و ویژگیها
- آزمایش عملکرد: انجام تماسهای آزمایشی برای اطمینان از کیفیت صدا و عملکرد سیستم.
- رفع اشکالات: شناسایی و اصلاح هر گونه مشکل.
- آموزش کارکنان: برگزاری جلسات آموزشی برای آشنا کردن کاربران با سیستم جدید.
- پشتیبانی فنی: راهاندازی یک سیستم پشتیبانی برای رفع مشکلات و سوالات.
- نگهداری دورهای: بروزرسانی نرمافزار و سختافزار به صورت منظم.
این مراحل به شما کمک میکند تا یک مرکز VoIP کارآمد و پایدار برای شرکت خود طراحی و پیادهسازی کنید. در صورت نیاز به مشاوره بیشتر، میتوانید با متخصصان IT یا شرکتهای مشاوره تماس بگیرید.
برای راه اندازی خط تلفن های voip باید چکار کنیم؟
1. انتخاب ارائهدهنده خدمات VoIP: به دنبال یک ارائهدهنده معتبر باشید که خدمات VoIP ارائه میدهد. بررسی کنید که آیا ویژگیهایی مانند پشتیبانی از شمارههای محلی، تماسهای بینالمللی، و کیفیت صدا را دارند. اکثر شرکت ها خدمات ویپ را ارائه میدهند اما شما این سرویس را از مجموعه ای دریافت کنید که سال هاست تجربه فعالیت در این حوزه را داشته باشند و بر شبکه و سیستم های voip تسلط کافی و لازم را داشته باشند.
2. خرید تجهیزات لازم: شما به یک تلفن VoIP (یا یک نرمافزار تلفن) و یک روتر مناسب نیاز دارید. اگر از تلفنهای قدیمی استفاده میکنید، ممکن است نیاز به یک آداپتور VoIP داشته باشید. اگر برای شرکت و مجموعه خود قصد راه اندازی سرویس voip را دارید پیشنهاد میکنیم از تلفن های تحت شبکه رومیزی استفاده کنید. هر چند از نرم افزار و اپلیکیشن موبایل نیز برای برقراری تماس تلفنی می توانید استفاده کنید.
3.تنظیمات اینترنت: اطمینان حاصل کنید که اینترنت شما سرعت و کیفیت کافی برای تماسهای VoIP دارد. معمولاً سرعت بارگذاری و بارگیری حداقل ۱ مگابیت بر ثانیه برای هر تماس لازم است. پیشگامان یکی از شرکت هایی است که این سرویس را ارائه میدهد و از نظر سرعت و پهنای باند حرف اول را در ایران میزند. پیشنهاد ما برای اینترنت مورد نیاز استفاده از سرویس وایرلس می باشد.
4. نصب و راهاندازی: تجهیزات را به اینترنت متصل کرده و نرمافزار VoIP را نصب کنید. تنظیمات لازم را طبق دستورالعملهای ارائهدهنده انجام دهید. کارشناسان ما نیز برای مشاوره و راهنمایی در خدمت شما عزیزان هستند و هرگونه سوالی را می توانید از ما بپرسید. همچنین از صفر تا صد اجرای پروژه و پشتیبانی نیز می توانید به تیم ما بسپارید.
5. پیکربندی حساب: اطلاعات حساب کاربری خود را وارد کنید و تنظیمات مربوط به شمارهگیری، تماسهای ورودی و خروجی را پیکربندی کنید. اطلاعات اکانت برای شما ارسال خواهد شد و تنظیمات لازم را انجام خواهید داد.
6. آزمون تماس: پس از انجام تنظیمات، یک تماس آزمایشی انجام دهید تا مطمئن شوید همه چیز به درستی کار میکند.
آیا امکان خرید کانال و داخلی برای این خط ها وجود دارد؟
بله، خطهای VoIP شرکت پیشگامان قابلیت تعریف کانال و داخلی را دارند. بهطور کلی، امکانات زیر در این سیستمها فراهم میشود
تعریف داخلیها: شما میتوانید برای هر کارمند یا بخش از شرکت یک شماره داخلی اختصاصی تعریف کنید.
تعریف کانالها: این امکان وجود دارد که برای تماسهای ورودی و خروجی کانالهای مختلفی تعریف کنید تا مدیریت تماسها بهینهتر شود.
مدیریت تماسها: قابلیتهایی مانند انتقال تماس، کنفرانس صوتی، و ضبط تماسها نیز معمولاً در این سیستمها موجود است.
آیا امکان انتقال مالکیت خط تلفن های VOIP وجود دارد؟
امکان انتقال مالکیت خطهای تلفن ویپ وجود دارد، اما فرآیند آن به ارائهدهنده خدمات بستگی دارد. به طور کلی، مراحل زیر را باید انجام شود.
بررسی سیاستها: با ارائهدهنده خدمات VoIP خود تماس بگیرید و سیاستهای انتقال مالکیت را جویا شوید. هر شرکت ممکن است قوانین خاص خود را داشته باشد.
مستندات لازم: ممکن است نیاز به ارائه مدارکی مانند شناسنامه یا مدارک شرکت (در صورت استفاده تجاری) داشته باشید.
تکمیل فرمها: برخی از ارائهدهندگان فرمهای خاصی برای درخواست انتقال مالکیت دارند که باید پر کنید.
تأیید درخواست: پس از ارسال مدارک و فرمها، ارائهدهنده درخواست شما را بررسی کرده و در صورت تأیید، انتقال مالکیت انجام خواهد شد.
اطلاعرسانی به طرفین: پس از انتقال مالکیت، مطمئن شوید که طرفین (همچنین کاربران موجود) از تغییرات آگاه هستند.
چطور می توانم مالکیت خط های IP را داشته باشم؟
داشتن حق مالکیت این خط های اینترنتی بسیار آسان است. کافی است یکی از خط های آزاد را انتخاب کنید و مدارک را ارسال کنید تا به نام شما ثبت شود و سپس برای استفاده می توانید روی تلفن های آی پی یا اپلیکیشن مخصوص تنظیمات را انجام دهید و برای مکالمه و تماس ورودی و خروجی از آن استفاده کنید.
شرکت پیشگامان یکی از شرکت های ارائه دهنده خدمات ویپ و خط تلفن IP می باشد. که پیش شماره تمام خط ها 9109 می باشد و 4 رقم آخر به انتخاب شماست. پیش شماره شهرهای مختلف نیز قابل ارائه است که بعد از ثبت درخواست ، جهت انتخاب شماره خط تلفن با شما تماس گرفته خواهد شد.
هلدینگ عرفان نت به عنوان نماینده رسمی پیشگامان در استان فارس می باشد و شما می توانید برای مشاوره و راهنمایی بیشتر با ما در تماس باشید تا شما را راهنمایی کنیم.
فرم ثبت نام تلفن ثابت مبتنی بر IP
لطفا با دقت فرم زیر را تکمیل و سپس گزینه ارسال را انتخاب فرمایید پس از ثبت اطلاعات کارشناسان شرکت جهت مشاوره رایگان و طی مراحل بعدی با شما تماس خواهند گرفت